El autor del articulo William Adair Amaya es Doctorado en Sociedad de la información y del conocimiento, Master en ciencias de la administración con énfasis en desarrollo internacional, Economista. Profesor universitario, consultor y conferenciante en las temáticas Direccionamiento estratégico y Virtualidad.
El articulo esta escrito para profesionales en el área de la informática tratando un tema de actualidad como es el tema de la sociedad virtual.
El articulo que expresa el autor esta referenciado en diferentes visiones de lo real y virtual a partir de bibliografías tomas por otros autores y de sus propias conclusiones al analizar el tema en cuestión. El autor presenta una comparación en la evolución de las sociedades desarrollas y subdesarrolladas donde compara la sociedad agrícola e industrial hacia una sociedad del conocimiento y luego una sociedad virtual que para el es igual a la realidad virtual.
El comenta escritos de los siguientes autores: Alvin Toffler en su libro La Tercera Ola, Drucker en La Sociedad Postcapitalista, Bill Gates en Camino al Futuro y Business @ the Speed of Thought y Don Tapscott en Economía Digital.
En su análisis el se pregunta:“¿Cuáles son las posibilidades reales de desarrollo de una sociedad virtual?, ¿Será sólo una quimera tecnológica? O ¿Se está ad portas de la más grande revolución en el quehacer del conocimiento desde el desarrollo de la imprenta?”
La sociedad del conocimiento ha ayudado a la educación virtual ya que ha permitido la habilidad y el aprendizaje en los individuos que utilizan medios tecnológicosque permiten romper los limites espaciales y temporales de la educación presencial.
De acuerdo con lo expresado por el autor en el planteamiento hacia una sociedad virtual en la evolución social se puede decir que el individuo se maneja en escenarios virtuales lo que da por consiguiente que la vida se genera en los planos internos y externos, es decir en unmundo imaginario generado enla infancia, que permite apropiar situaciones o hechos desconocidos o no vividos y esto prepara a los individuos en generar espacios virtuales, como lo son: de tipo externo. Se podría decir que el generador del escenario virtual seriaun video juego en un televisor y de el tipo interno el escenario virtual seria el sueño que produce una pesadilla algunas veces las personas que lo viven no logran separa el sueño de la realidad y el generador de este escenario virtual es la mente. Se podríadecir en lo expresado por el autor que la sociedad virtual partió de todos estos escenarios y permitió a los desarrolladores de tecnología manipular y difundir la sociedad virtual por medio del Internet.
Bibliografía
Disponible en red el 09-10-09 a las 10:00 a.m. en http://www.ceipa.edu.co/ceipa/subsitios/lupa_empresarial/ediciones_anteriores/edicion_020800.pdf
Jack Trout es el creador de los conceptos de posicionamiento y marketing de guerra. Philip Kotler dijo de él: "Es el responsable de algunas de las ideas más frescas que se han incorporado al marketing en los últimos 20 años".
En junio de 1969, siendo sólo un supervisor de cuentas en la consultora en publicidad neoyorkina Ries-Capiello-Colwell, un joven Jack Trout publicó un artículo en una revista de bastante prestigio, Industrial Marketing (hoy, B2B Marketing).El artículo, titulado "Positioning is a game people play in today's me-too marketplace" , vaticinaba el fracaso de quienes intentaran competir con IBM ofreciendo lo mismo, a través de las estrategias conocidas como "yo-también".En noviembre de 1971, en la misma revista, Trout publicó "Positioning revised: why didn't GE and RCA listen?" , donde demostraba que sus predicciones de fracaso para GE y RCA se habían cumplido. Esas empresas no habían logrado cambiar las percepciones que generaban en la mente de sus clientes, una como empresa de electrodomésticos y la otra, como empresa de discos. Tampoco habían logrado debilitar la imagen de IBM como líder en su especialidad. En realidad, la habían reforzado.
Jack Trout publico best sellers como The new positioning, El poder de lo simple, Diferenciarse o Morir (uno de los cinco libros más vendidos de los Estados Unidos en 2001) y La estrategia según Trout, En busca de lo obvio.
Introduccion
El libro leído plantea la cantidad de complicaciones que se han generado a través de la era industrial y que hoy por hoy, se es del pensar que las personas están aprendiendo a que es necesario simplificar y no complicar, partiendo de la idea de que, la simplicidad es la máxima sofisticación, considerando que muchos proyectos empresariales han fracasado por su carácter complicados, refiriendo entre otros ejemplos, a el “Newton” que Apple presentó como un asistente personal digital, entrando en crisis justamente, por lo complicado de su tecnología, obviando que en todo caso, ésta se ha vuelto más rápida, compleja y ha acelerado el ritmo de los negocios, dando lugar seguidamente, a una confusión en las personas, debiendo constantemente, buscar firmas consultoras en la pretensión de conseguir ayuda y claridad para sus negocios.
En esta misma idea, los autores planteas que los ejecutivos están volviendo a la universidad y leen cualquier cantidad de libros de autoayuda, en el intento de encontrar el camino del éxito. De allí que, dichos autores planteen la forma de combatir la complejidad con un pensamiento y actitud simples, en la intención por supuesto de simplificar las cosas. En tal sentido explican que, es conveniente analizar la situación desde una perspectiva lo más amplia posible, trayendo a colación a Galileo y a Einstein, pasando por Copérnico y Newton, quienes resaltan el hecho de que, todos han sido personas casi obsesionadas por la simplicidad.
También la sabiduría popular, refieren, siempre con gran sentido común, ha exaltado a la gente sencilla; el verdadero problema en todo caso, es que en su afán de entender y explicarse para que otros los escuchen, muchos pensadores se han dedicado a complicar las cosas y tal vez, hasta para sonar interesantes. Cabe la posibilidad igualmente que, la razón quizás, haya sido a causa de la era industrial o de las ciencias exactas, la física.
A partir de allí, cuanto más se aproximaban los estudiosos e cualquier disciplina a los principios y métodos utilizados en física, pues más interesantes se consideraban sus avances. Así, la idea cartesiana de que, cualquier ciencia debe resultar sabiduría cierta y evidente o de que, hay que rechazar cualquier conocimiento que sólo sea probable, se ha adueñado de muchas mentes, por lo que en este nuevo siglo, tal actitud ha creado bastante complejidad y confusión, especialmente, en todo lo que tiene que ver con las Ciencias Sociales; aquellas que se ocupan de las cosas que tienen relación con personas y, las empresas al igual que los mercados, no son otra cosa, que conjuntos de personas físicas, es decir, individuos de la especie humana.
De esta forma, los estudiosos de las Ciencias Sociales, señalan los autores del libro, se han esforzado para ganar respetabilidad, en adoptar el paradigma cartesiano y los métodos de la física newtoniana para todas sus explicaciones; mas sin embargo, recientemente la aplicación de estos esquemas al estudio de asuntos relacionados con seres humanos, es considerada inadecuada y por tanto, los resultados se han vuelto cada vez menos realistas; al mismo tiempo, tan complejos que nadie los entiende.
Dicho defecto, subrayan, se agrava en quienes se dedican al estudio de los fenómenos socio-económicos en los que, hay que incluir ineludiblemente, la actividad de las empresas. Apuntalan que, por lo general, muchos de esos estudios, tienden a olvidar que sus análisis se refieren a estructuras vivientes, formadas por conjuntos y subconjuntos de personas. Y, del estudio de este tipo de estructuras con el esquema de Descartes, surge el principal error en la actualidad, de dividir estas en fragmentos que se consideran independientes y se estudian de forma separada, como sin no tuvieran relación entre sí.
Trout y Rivkin formulan además, la aplicabilidad de principios puramente mecanicistas a algo que hay que analizar con perspectiva orgánica, holística y ecológica, pues no se trata de un conjunto de maquinarias que trabajan en paralelo, se trata de unidades indivisibles y dinámicas, cuyas partes se encuentran totalmente interrelacionadas y únicamente consiguen entenderse como modelos integrales. Manifiestan que, lo curioso es que, mientras los principios básicos de funcionamiento integrado de esos conjuntos son simples y sencillos, el análisis y las explicaciones de los fragmentos separados se hacen de manera terriblemente complicada y muchas veces, ininteligible.
En el contenido, insisten que unos diez años atrás, el Washington Post advertía en un editorial “La ambición de los economistas les ha llevado a crear complejas soluciones matemáticas para los problemas teóricos que, pese a su elegante formulación, tienen poca o ninguna importancia para los problemas sociales”. A pesar de todo, se sigue creyendo demasiado a menudo que, todavía es posible encontrar soluciones con la metodología clásica.
Ellos son de la opinión, de que hay que hacer lo contrario, debido a que la física cambió completamente su perspectiva con el descubrimiento de las partículas atómicas y el que ellas no forman conjuntos rígidos, sino correlaciones entre unidades. El análisis de los fenómenos socioeconómicos debería por tanto, el mismo camino, ya que las grandes corporaciones, las multinacionales, las empresas, las PYMES, no son conjuntos rígidos, sino correlaciones de personas con objetivos comunes, que a su vez, se relacionan con otras correlaciones de personas, es decir, los mercados que pretenden atender.
Así pues, basta de fragmentar y complicar, hay que necesariamente, integrar y simplificar. Esta es la intención del libro seleccionado. En otras palabras, inducir a pensar sobre la importancia y la conveniencia de ser lo más simples posible y dar algunos consejos concretos y prácticos que recogieron de su propia experiencia profesional, orientados siempre al marketing estratégico competitivo. Además, como dice el propio Peter Drucker “el marketing es algo tan básico que no puede ser considerado una función separada del negocio y por ello, los autores piensan que las empresas son correlaciones de personas y hay en tal perspectiva, contrastar la importancia de lo simple con todos los aspectos que condicionan esa correlación y no sólo con el marketing.
Finalizan expresando que, conociendo las propias limitaciones pero conscientes de la calidad de sus experiencias prácticas, hacen el intento de emprender una nueva embestida contra los molinos de viento de la complejidad. Un monstruo mucho más real que el que veía Don Quijote; que arrastra a la gente de empresas hacia el abismo de la confusión, la inoperancia y sobre todo, la frustración y el fracaso. De manera que, si con su esfuerzo y ayuda a los lectores para que su forma de vida sea un poco más simple y su negocio un tanto más eficaz, pues ya ellos se han de sentir satisfechos.
Resumen Analítico Los elementos claves del trama contenida, se resalta la idea primeramente, de los fundamentos de los simple, considerando que algunas personas siente miedo pero en definitiva, por algún lado hay que dar inicio, recomendando que se haga con el pensamiento y seguidamente, en la expresión de éste, rayendo a colación al psicólogo Jhon Collard quien describe los siete tipos de temores más comunes en el ser humano, como lo son el temor al fracaso, al sexo, a la autodefensa, a confiar en los demás, a pensar, a hablar y a la soledad.
Según parece, el no ser simple o no buscar soluciones sencillas, es consecuencia del temor a pensar, ya que en vez de hacerlo por sí mismo, se depende por lo general, de lo que piensan los demás; de allí, la gran demanda a nivel mundial, de las empresas consultoras. Resalta además que, no sólo cuesta trabajo pensar, sino que muchas personas temen hacerlo, mostrándose dóciles y obedientes, siguiendo fácilmente las sugerencias de los demás, porque les ahorra el trabajo de pensar. Se vuelven de hecho, dependientes de otros para el trabajo mental y buscan un protector cuando tienen dificultades.
Probablemente, resaltan, tienen razón, hay un rechazo creciente a la complejidad y la gente no quiere pensar, por eso, lo simple y sencillo, tiene tanta importancia. Al sobre simplificar un asunto complejo, se puede hacer que las personas entiendan y formen su propia opinión sin esforzarse demasiado.
Otro punto relevante es que, la complejidad no debe admirarse, sino evitarse, considerando que para superar el temor a la sencillez, hay que utilizar el sentido común, tomando en miramiento, lo dicho por Mintzberg (1996), que el Management es un fenómeno curioso, se paga generosamente, siendo muy influyente, aunque está imprevisto justamente, de sentido común. Éste, es la sabiduría que todos compartimos; es algo que registra una verdad obvia para una comunidad.
En este sentido, las ideas simples tienen a ser obvias porque tienen un toque de realidad, mas la dificultad radica en que el común de las personas, no confía en sus instintos; por lo general piensan que siempre hay una respuesta oculta mucho más compleja; de allí que, la solución obvia suele funcionar muy bien en el mercado. En este pensamiento, Covey (1998) expresa “su generalidad es complicar lo obvio”P.64
En el libro se destaca, el pensamiento de “confíe en su sentido común. Le dirá o que tiene que hacer”, por lo que en definitiva, se debe fomentar el lenguaje sencillo y directo, prohibiendo además, el uso de palabras complicadas aunque estén de moda, no sólo la escritura sino también en la observación; de allí que, las grandes ideas casi siempre se expresan con palabras sencillas, según Trout y Rivkin (2001). Por supuesto, la buena escritura y el buen discurso no pueden ser confusos y hay que darles la mayor comprensibilidad posible y cuanto más corto mejor
Así también se resalta, el Management, centrado en cómo enfrentarse a la complejidad y lograr niveles adecuados de funcionamiento y coherencia en empresas muy complicadas. De esta manera, actualmente el proceso de información representa la mitad del producto nacional bruto de muchos países, por lo que hay que diferencia entre datos e información; se puede crear cierta adicción a las fuentes de información favoritas; la mayoría de los mensajes no son tan urgentes como el remitente cree; separar siempre los mensajes urgentes de los que no los son; responder siempre de forma breve y directa.
Se distingue, el que, si se logra despejar la mente, se podrá pensar de forma más clara; nunca confíe en alguien a quien no entienda; conozca a su competidos, evitando sus fortalezas y explotando sus debilidades; si uno no es diferentes, más vale que se tenga un precio muy pero muy bajo; no se trata de conocer a su cliente, sino de que su cliente lo conozca; se ha de invertir el dinero donde están las oportunidades no donde estaban; un producto vale lo que un comprador pagará por él y lo que su competencia permitirá que cobre.
Así también, se resaltan ideas como la de liderazgo, centrada en dirigir una empresa en este mundo competitivo es como dirigir una guerra; una misión confusa es una indicación de que una empresa no sabe a dónde va; los buenos lideres saben a dónde van; los buenos deseos tienen que ver con cuentos de hadas, hay que tratar la realidad; el futuro pertenece a la empresa bien organizada y bien enfocada; las metas son como los sueños, despiértese y enfrente la realidad; construya una cuota de mercado y los números llegarán; en los negocios, se trata fundamentalmente de gente altamente formada y adiestrada, por lo que no debe intentar confundirse con tonterías.
De igual forma, trabajar más no es tan eficaz como trabajar mejor; todos los días nace un cándido y dos charlatanes; el éxito no se encuentra dentro de uno mismo, el éxito se encuentra afuera; la mejor revancha frente a los críticos, es tener la razón. En conclusión, no a todo el mundo le gusta la complejidad, a los que practican la sencillez les va muy bien, cerrando el contenido del libro, con un hágalo simple y algo bueno ocurrirá.
Análisis Crítico
En este contenido es conveniente subrayar el hecho de que, las buenas organizaciones son cuerpos vivos en los que crecen nuevos músculos para afrontar nuevos retos, para lo cual todos por igual deben laborar por un mismo propósito, lo que en el libro los autores señalan, “todo el mundo ha de estar centrado en la misma hoja de partitura”, por eso, cuando en una organización cada quien trabaja por su lado, desprendidamente, por lo que hay que considerar, el fomento del sentido de responsabilidad, entre otros valores, buscando siempre simplificar los procedimientos.
En el análisis de este contenido una de las cosas más elemental, es que la gente debe tener confianza en sí misma para ser clara, precisa y estar segura de que cada persona en su organización, desde la más importante a la menos, entendiendo cuál es el objetivo básico de la empresa, lo que se considera pertinente, para precisar los elementos de gestión , utilizados en las empresas y organizaciones mundialmente hablando.
Referencias Bibliográficas
Collard, John (2001). ¿Por qué la Gente tiene Miedo?. Editorial Paidos.
Covey, Stephen (1998). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Editorial
Mintzberg, Henry (1996). Musings on Management. Harvard Business. Review. Julio/Agosto. P.61
Trout, Jack & Rivkin, Steve. (2001). El Poder de lo Simple: una guía empresarial para eliminar lo absurdo y ser más racional. Madrid
La innovación es el motor más importante para la prosperidad de las empresas, para ello estas deben tener una estrategia definida para el desarrollo e implantación de sistemas de seguridad. El buen funcionamiento de un Centro de Control de Seguridad en un sistema ferroviario suburbano debe estar enmarcado en una tecnología de punta que sea versátil y se adapte a las necesidades y objetivos que permitan tomar decisiones en el área de seguridad para el logro de los objetivos y minimizar los riegos, es por ello que se deben medir los indicadores relevantes, que permitan evaluar la gestión de la gerencia de protección y seguridad en el sistema subterraneo del area metropolitana de la cuidad de Caracas como lo es el Metro de Caracas.
Abstract
The innovation is the most important motor for the prosperity of the companies, for it these they should have a defined strategy for the development and installation of systems of security. The good operation of a Center of Control of Security in a suburban rail system should be framed in a tip technology that is versatile and adapt to the necessities and objectives that allow to make decisions in the area of security for the achievement of the objectives and to minimize the waterings, it is for it that the outstanding indicators should be measured that you/they allow to evaluate the administration of the protection management and security in the underground system of the metropolitan area of the you take care of Caracas like it is it the Meter of Caracas.
Los Circuito Cerrado de Televisión son sistemas utilizados en las instalaciones ferroviarias suburbanas, lo aplican para dos funciones fundamentales: control e información. Este se utiliza para facilitar información visual a los agentes del tren subterráneo, que le permita el control de algunas operaciones tales como:
Control de movimiento de pasajeros en andenes.
Control de andenes de carga y descarga
Control de pasillos de intercambio
Control de escaleras mecánicas
Vigilancia en pasos a nivel
Vigilancia en túneles
Vigilancia de talleres y cocheras
Vigilancia de cercos perimetrales
Vigilancia de boleterías
Vigilancia de baterías de torniquetes de acceso
Control de patios clasificadores
La estructura del sistema requiere disponer de unidades centrales de control que permiten comandar los siguientes equipos:
a.Monitores
b.Cámaras
c.Conmutadores de video
d.Grabadoras de video
Las unidades centrales de control cuentan con consola de operación y monitores, y normalmente están ubicadas en:
Puesto Central de Comando
Boleterías de las estaciones
Centros de Seguridad o vigilancia
Cabinas de movilización (puestos de maniobra local)
Desde las consolas de operación de las unidades centrales se puede comandar:
Movimiento de las cámaras (llevarlas a una posición fija o hacerlas rotar cíclicamente)
Obturador de la cámara (ingreso de luz por cambio de día a noche o viceversa)
Asociación de cámaras con monitores específicos.
Cambio de imágenes en monitores
Barridos cíclicos de los monitores por diversas cámaras
Activación de grabadoras de video
Zoom de las cámaras.
CCTV Aplicado para Información
Este sistema se emplea en las instalaciones ferroviarias y en los trenes para facilitar información a los viajeros.
Normalmente la información que se entrega a los usuarios es información grabada, sin embargo en el transcurso de la jornada debe digitarse información en una consola alfanumérica, como es el caso de la hora de llegada de los trenes.
La información que usualmente se entrega a los usuarios es:
Itinerarios de los trenes de pasajeros
Tarifas
Arribo de trenes
Itinerarios especiales, por eventos particulares
Alteración de la explotación por falla u otros motivos
Recomendaciones de seguridad
Videos publicitarios propios del Ferrocarril
Publicidad contratada por terceros.
Aspectos Técnicos
A. General
El Proyecto deberá preparar un cuadro en que, asociado a la ubicación física de los equipos, se indique sus características, tales como:
Cámaras de TV fijas, con las protecciones y soportes que se especifique.
Cámaras de TV con control remoto de zoom y movimiento giratorio (PTZ), con las protecciones y soportes que se especifique.
Monitores de 27" (o más), los que se ubican normalmente en un Centro de Comunicaciones y/o de Seguridad.
Monitores de 19" (o más), los que se ubican normalmente en el PCC.
Unidades tipo QUAD, que permiten visualizar la imagen de 4 cámaras en un solo monitor.
Video grabadores que permitan grabar las imágenes mostradas en los monitores.
Impresora que permite la impresión de imágenes visualizadas en monitores (grabadas).
Alimentación eléctrica 220V o 110V, 50Hz con sus respaldos de energía (20 minutos) para los equipamientos de los centros de control y supervisión.
En cada estación o recinto se instala cámaras de televisión, de acuerdo a la distribución especificada por el Mandante. Las señales de video de todas las cámaras de TV de cada estación deberán ser llevadas hasta el local técnico de la estación o recinto. De modo similar, la señal de control de zoom y movimiento (PTZ) deberá ser llevada desde el mismo local técnico hasta las cámaras que lo requieran.
El control de los PTZ deberá ser mediante una señal tipo RS-485 (4 hilos, multidrop a 9.600 band), la cual será conectada en modalidad "daisy chained" para todas las cámaras de la estación.
En los locales técnicos de todas las estaciones se encontrará un nodo de la red multiservicios a través de la fibra óptica. El transporte de las señales de video y PTZ desde los locales técnicos de cada estación o recinto hasta los centros de control y supervisión será efectuada por esa red de fibra óptica, la cual no forma parte del sistema CCTV.
Por otra parte, a nivel central, la red de fibra óptica entregará puertas de salida de video y conexión para el control de las cámaras. En el edificio central de comando deberán estar disponibles, al menos, 10 salidas de video para el PCC y/o Centro de Comunicaciones o Seguridad.
B. Cámaras de Televisión
Estas deberán ser a color, con control de iris, iluminación mínima de 1,5 lux, incluido el lente (o zoom). Deberán disponer de dispositivo interno que impida que las cámaras adquieran el ciclo de los tubos fluorescentes (iluminación de las estaciones o recintos) y una resolución de al menos 400 líneas.
Es recomendable que la alimentación eléctrica a las cámaras y PTZ sea de 24VAC. Todas las cámaras y unidades PTZ deberán instalarse dentro de un gabinete, el que deberá tener las condiciones necesarias para evitar un calentamiento excesivo de la cámara y pérdida de visibilidad por condensación de humedad, además de un nivel de protección NEMA 3R o superior (nivel de protección contra golpes).
Las cámaras se montarán en consolas metálicas apropiadas para soportar el peso de la cámara y sus accesorios. Podrán estar fijadas a muro, techo o poste específico para este efecto.
C. Equipamiento en local técnico
Comprende un rack metálico cerrado y con protección de polvo. Deberá contar con conexiones propias de alimentación requerida para cada uno de los equipos que contiene.
En este rack deberá instalarse la fuente de alimentación a las cámaras y PTZ, además de las interfases requeridas con el nodo de la red multiservicios.
La conexión de las señales de video y PTZ con la red de transmisión de datos, tienen en el nodo de fibra óptica las siguientes características:
(a) Entradas de Video:
Conector: BNC
NTSC: Voltaje de entrada: 1Vpp
Impedancia: 75 ohm
(b) Señales de PTZ:
RS485: 4 hilos multidrop, 9600 band
Conector: dB 25
Impedancia de entrada: 120 ohm
En el rack debe considerarse los automáticos termomagnéticos y la protección diferencial. En los locales técnicos no debe considerarse respaldos de energía.
D. Equipamiento en el Centro de Control
Se considera la instalación de monitores a color, con una resolución mínima de 400 líneas y con dos entradas de video.
En el nodo de la red multiservicios se encontrarán disponibles señales de video en el siguiente formato:
(a) Conector BNC (b) NTSC:
-Voltaje de salida: 1 Vpp
-Impedancia: 75 ohm
Debe disponerse de unidades tipo QUAD para permitir mostrar en un monitor, a lo menos, la imagen de 4 cámaras en forma simultánea.
Se debe contar con videograbadores con capacidad de grabar en cinta VHS T120 normal, en formato comprimido, durante a lo menos 24 horas sin cambio de cinta, las imágenes de todas las señales de video que se encuentren disponibles en el centro de control.
Como alternativa, puede disponerse de un medio de grabación digital con un banco de memoria o disco duro que permita la grabación continua de a lo menos siete días y un sistema que permita respaldar grabaciones seleccionadas para ser visualizadas en forma posterior.
La calidad de la grabación debe permitir una posterior visualización de a lo menos ocho cuadros por segundo con un nivel de resolución de video de alta calidad.
Opcionalmente puede disponerse de una impresora que permite la impresión a color de la imagen mostrada en el monitor de control de nivel superior (central).
La alimentación de los equipos requerirá de automáticos termomagnéticos y la protección diferencial necesaria.
Deberá instalarse los cables de alimentación desde el tablero de fuerza. Deberá dotarse a la instalación de un respaldo ante falla de suministro que asegure el funcionamiento ininterrumpido, al menos, por 20 minutos.
E. Interferencias
Los equipos y sistemas instalados en las estaciones, talleres, cocheras u otros estarán sometidos a vibraciones consecuencia de la movilización de los trenes.
El sistema deberá estar protegido contra errores de software (alteración de memoria) y daños en el hardware, producto de:
Radio frecuencia. El sistema deberá ser capaz de operar correctamente aún cuando se encuentren operando en el entorno walkie-talkies, teléfonos móviles u otros equipos de radio portátiles.
Conexión y desconexión de elementos del equipo o dispositivos externos a él, estando el sistema energizado (transientes)
Interferencia causada por fuentes de poder y cables de energía.
Interferencias causadas por descargas de estática (memoria RAM)
F. Normas y Reglas del Arte
Los suministros deben ser de alta calidad. Los componentes y los materiales empleados serán utilizados con tolerancias de funcionamiento suficientemente amplias, evitando en particular calentamientos excesivos.
El material deberá ser resistente y adecuadamente tratado contra la corrosión.
Las instalaciones deberán ceñirse a las reglas del arte que incluyen el respeto de las normas en vigor para realizaciones industriales y/o ferroviarias.
No deberá aceptarse ningún equipo o material que no haya sido probado efectivamente en explotación en instalaciones industriales o ferroviarias.
Todos los equipos electrónicos alimentados por baterías deberán estar protegidos contra accidentales inversiones de polaridad.
El equipamiento debe estar diseñado para soportar un uso intenso sin sufrir alteraciones. Se debe garantizar su disponibilidad y servicio, incluso después de una no utilización prolongada.
El sistema deberá cumplir con los códigos y estándares conforme con su última edición, que a continuación se indica:
ISA Instruments Society of America
NEMA National Electric Manufacturers Association
NEC National Electric Code
OSHA Occupational Safely and Health Act.
ANSI American National Standards Institute
SAMA Scientific Apparatus Makers Association
ISO International Standards Organization
ASME American Society of Mechanical Engineers
IEEE Institute of Electrical Electronic Engineers
NFPA National Fire Protection Association
IEC International Electrotechnical Commission
CCITT Comité Consultivo Internacional para Telegrafía y Telefonía
Grabadoras
A fin de determinar responsabilidades en casos de accidentes o incidentes que produzcan degradación de la explotación, de mejorar o corregir los métodos de operación en base al análisis de malas experiencias, o de analizar incidentes relacionados con la seguridad de empleados y usuarios, se suele grabar las operaciones de tráfico, las conversaciones relacionadas con la operación del ferrocarril, las imágenes del CTV y otras comunicaciones.
Para esto, se requiere de un sistema de grabación que permita registrar las conversaciones provenientes de los subsistemas de comunicaciones que defina el proyecto, normalmente:
m vías de telefonía directa (operativa)
n vías de telefonía automática (administrativa)
o vías de telefonía de trenes (radiocomunicaciones tren a tierra)
p vías de pedal de alarma (money clip) en boleterías
q vías para la telefonía directa, telefonía automática, radiocomunicaciones (mantenimiento y vigilancia) y CCTV correspondientes a la consola del Centro de Vigilancia
1 vía para la grabación de la hora
r vías de reserva
Cada subsistema debe disponer de al menos dos grabadoras, de tal forma que al efectuar el cambio de cintas, rebobinados o mantenimiento, siempre se disponga de una grabadora en operación.
El sistema de grabación debe cumplir las funciones:
grabador numérico
reproductor
borrador
Las grabadoras deben ser numéricas (no analógicas) y deben estar alojadas en bastidores cerrados con puertas con llave, de tal forma de imposibilitar el acceso al personal de operación. Solamente el personal autorizado de mantenimiento debe tener acceso a estos equipos.
Mientras no haya conversaciones establecidas provenientes de ninguno de los subsistemas de comunicaciones, las cintas permanecen detenidas. Al establecerse una conversación en cualquiera de los circuitos asociados a la grabadora, se inicia el proceso de grabación.
En el caso de utilizar cintas, las grabadoras deben disponer de tantas cabezas grabadoras y pistas en la cinta, como circuitos de comunicación tengan asociados. En este caso, la grabación está prevista en continuo, silencios incluidos en los canales correspondientes a los subsistemas que en ese momento no están activos.
Grabación
El sistema incluirá los platinas de grabación con conmutación normal/socorro automática en caso de falla eventual de una de las dos platinas. En caso de falla deberá visualizarse en número del canal defectuoso y se emitirá una alarma sonora.
La grabación de la hora se hará a partir de un reloj digital incorporado al grabador y sincronizado con la referencia horaria del sistema de cronometría. Deberá prever la incorporación de toda la información temporal:
año
mes
día
hora
minuto
segundo
Se preverá una interfase normalizada a dicho efecto, por ejemplo RS232 o V24
Una interfase telefónica permitirá la conexión de la grabación de:
autoconmutadores de la telefonía automática
autoconmutadores de la telefonía directa
de la telefonía de trenes en el PCC
La función de grabación será mantenida por lo menos 8 horas después de un corte de corriente. La disponibilidad deber ser de 99,99 % con un MTTR de 4 horas.
Reproducción
El reproductor deberá poder leer al menos dos informaciones simultáneamente. La hora grabada se restituirá sobre la visualización alfanumérica de lector para facilitar la búsqueda de un acontecimiento definido en el tiempo.
Deberá incluir la búsqueda de la información de acuerdo a:
Ingreso de información temporal (año, mes,...)
Búsqueda de mensajes entre silencios con avance rápido
Reproducción rápida, normal y lenta a voluntad del usuario
Deberá preverse la siguiente señalización:
sobre el normal funcionamiento de los sistemas globales
sobre la normal generación de la señal de tiempo
sobre la grabación normal de cada uno de los canales
sobre la proximidad del disco duro lleno en modo grabación continua
sobre alimentaciones
sobre los niveles de grabación y reproducción de todos los canales
Se deberá poder escuchar por un altavoz integrado con reglaje posible del volumen. La función borrador solo debe estar presente para permitir una nueva grabación.
Soportes Magnéticos
Los soportes magnéticos serán discos duros y soportes DAT o CD-R. El proyectista deberá señalar la capacidad de grabación que requerirá.
Especificaciones Técnicas
Las características técnicas de grabación lectura serán:
banda de transmisión 300/3400HZ a +- 3db
relación señal/ruido superior a 35 db
diafonía superior a 5%
distorsión inferior a 5%
lloro inferior a 35 db
Cronometría
Los equipos de cronometría tienen como función la de controlar, en cada instante, la hora unificada en las distintas dependencias y equipamientos del ferrocarril.
Normalmente se dispone de un reloj patrón propio que dispone de un oscilador de alta precisión. Las desviaciones pueden ser corregidas mediante una señal que envíe otro reloj patrón de alguna repartición nacional encargada de controlar la hora oficial de Chile, ya sea semanalmente, mensualmente o cuando se requiera.
A través de la red multiservicios esta hora oficial del ferrocarril se despliega a toda la red.
Distribución de la Hora
La distribución de la hora es suministrada en las estaciones, en el edificio central de comando, en los talleres, en los puestos de maniobra local, en las cocheras y otros diversos locales.
También la distribución de la hora es suministrada a las redes informáticas o a los equipos informáticos de los siguientes sistemas:
Comando Centralizado
Peajes
Señalización
Pilotaje Automático
Energía eléctrica, redes de tracción y media tensión (si corresponde)
Alumbrado y Fuerza
Escaleras mecánicas
PABX (centrales conmutadoras)
Grabadoras multipistas
El objetivo de la distribución horaria para cada equipo es asociar una hora a cada cambio de estado de un equipo o a cada evento que toca a ese equipo.
Sincronización
La cronometría tiene que asegurar la sincronización de la hora en toda la red del Ferrocarril. La distribución horaria se hará a través de la red multiservicios de fibras ópticas por medio de un programa adaptado y de una interfaz a cada extremidad, por ejemplo tipo NTP o SNTP.
Relojes
Los relojes deberán suministrar la hora a los pasajeros y a los funcionarios.
Los relojes serán digitales y se recomienda las siguientes ubicaciones:
Un reloj en hall principal o mesanina
Un reloj en cada andén
Un reloj en el puesto de maniobra local
Un reloj en el extremo de cada andén de salida de estaciones terminales o estaciones de bucle
Un reloj sobre el tablero de control óptico del PCC
Un reloj en el pupitre del PCC
Un reloj en el centro de comunicaciones (si existe)
Un reloj en el centro de seguridad (si existe)
Un reloj en el puesto de control de la energía
Un reloj en cada boletería (en caso de tener tarifas temporales y no disponer de sistema de peaje automático)
Un reloj en cocheras
Un reloj en nave de talleres .
El Sistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) de la C.A.Metro de Caracas se hizo con la finalidad de mantener controlada la operatividad del sistema, con el pasar del tiempofue creciendo la compañíasurgiendo más necesidades y cambiando asíla misión yvisión del sistema deCCTV ya que no solo se utilizaría en el monitoreo de las operaciones del sistema sino que también comenzaría a formar parte de su misión la seguridad en la infraestructura de la C.A. Metro de Caracas. El sistema CCTV esta compuesto por cámaras distribuidas en toda la compañía conectadas a través de una red de datos , donde se transmite el video luego de ser procesado y convertidos en paquetes IP. Además de ser transmitido el video es grabado en las estaciones.
Esta plataforma de video grabación digital recibe el nombre de Sistema ENDURA de PELCO, con dicha plataforma se suministra la información necesaria (video) al centro de control de seguridad (CCS); el cual es un centro de control donde se lleva a cabo la coordinación de las actividades de seguridad mediante la centralización de la operacióny gestión, esta actividad se lleva en conjunto con organismos y entes del estado.
¿Qué es Centro de Control de Seguridad (C.C.S)?
El centro de control de seguridad, es la unidadresponsable de centralizar la información ycoordinar las actividades orientadas a garantizar la seguridad de los usuarios y trabajadores, así como la preservación de los bienes, equipos e instalaciones y salvaguardar la operatividad del sistema, mediante el monitoreo constante de las diferentes áreas de la C.A. Metro de Caracas.
Objetivo del Centro de Control de Seguridad.
Monitorear las diferentes áreas operativas, administrativas, así como los patios y talleres de la C.A. Metro de Caracas, con la finalidad de detectar eventos que afecten la continuidad y/o seguridad de las operaciones comerciales del Sistema de Transporte Metro y Metrobus, así como los delitos cometidos en perjuicio de los trabajadores, usuarios y contra el patrimonio de la Empresa.
ALCANCES DEL CENTRO DE CONTROL C.C.S.
El Centro Control de Seguridad debe mantener comunicación con el Centro Control de Operaciones (CCO) de Metro y Centros de Control de Fallas (CCF) de Metro y Metrobus para la recepción y/o transmisión de la información relativa a los eventos o incidentes, a fin de informar sobre la situación a los niveles correspondientes.
El Centro Control de Seguridad es responsable de monitorear las veinticuatro (24) horas del día las diferentes áreas internas y externas de la C.A. Metro de Caracas, con la finalidad de detectar eventos que afecten la continuidad y seguridad del Sistema, instalaciones y equipos en general.
El Centro de Control de Seguridad es el encargado de activar al personal de seguridad de la C. A. Metro de Caracas y/o de ser necesario, a los cuerpos de seguridad del Estado, en caso de presentarse un evento o incidente que pueda afectar la operación del Sistema
El Centro de Control de Seguridad debe monitorear y supervisar el desempeño de la Guardia Patrimonial y vigilancia privada contratada por la Empresa, a fin de brindar la seguridad necesaria a los usuarios del Sistema de Transporte y trabajadores de la C.A. Metro de Caracas.
Figura 1. Plano de las líneas y rutas del Sistema Metro de Caracas
TECNOLOGÍA CON LA QUE CUENTA EN EL C.C.S.
Sistema de Video Wall:
Un sistema de Video Wall consiste en una infraestructura de hardware y software que permite conformar una imagen de video gigante a través de varios monitores o pantallas, donde cada uno reproduce la parte de la imagen de video que le corresponde de acuerdo al lugar espacial que ocupan dentro del sistema.
Red de Video Indysis:
Es es una tecnología para aplicaciones de video wall patentada por Synelec y esta conformada por los diferentes equipos electrónicos Synlink (Image Gateways, Multi Image Gateways, Image Hub) de Planar por los cuales viajan y se procesan digitalmente las señales de las distintas fuentes de video que se conectan a esta red y se desean desplegar en el video wall
Conclusiones
Desde mi perspectiva los requerimientos mínimos para la gestión de la innovación y la tecnología que faciliten el desarrollo de Sistemas de seguridad son:
• Fijar las metas en materia innovación en concordancia con la estrategia de la gestión de seguridad y sistemas de información tecnológica.
• Que personas desarrollen el talento humano a trabes de conocimiento tecnológico y científico que permitan aprovechar y profundizar en los temas de seguridad y riegos, tanto desde la perspectiva de mercado como tecnológica.
• También se requiere una buena administración de los experimentos, prototipos y pruebas de mercado en materia de seguridad ferroviaria.
También, la realización del articulo ayuda enormemente a comprender las partes de las cuales se compone este sistema, sus principales características y las tecnologías presentes en éste, lo cual contribuye a que podamos incursionar y a la vez actualizarnos en una de las áreas de la electrónica poco explotada en nuestro país por muchos y que desde este momento podemos formar parte ya que mediante los conocimientos adquiridos ya somos capaces de diseñar sistemas en los cuales se vea involucrado el CCTV.
Como he visto, la visualización por medio de la tecnología y la innovación permiten controlar y realizar las mejores tomas de decisiones en materia de seguridad, en el sistema ferroviario suburbano de la cuidad capital de Venezuela. Este conocimiento permite al lector conocer a detalle el funcionamiento del centro Control de seguridad que opera en la empresa C.A Metro de Caracas y como esta constituido un sistema de Circuito Cerrado de televisión, lo cual es de vital importancia en lo que respecta a la defensa, seguridad y desarrollo de la nación. En materia de Seguridadeste sistema esta concebido para transportar masivamente la población que vive en el área metropolitana de Caracas. Gracias a las herramientas tecnológicas se puedeadministrar y facilitar la toma de decisiones óptima, desarrollar el conocimiento y el talento humano y poder traducirlo en un servicio competitivo con respecto a los otros servicios públicos .. No obstante la toma de decisiones implícita es el motor fundamental para obtener y minimizar los riegos en materia de seguridad que e susciten en el sistema subterráneo del metro de Caracas.
Referencias Bibliografías
Tesis :Propuesta para la construcción e interconexión de centros de control de seguridad con la plataforma de video grabación digital del sistema de circuito cerrado de televisión de la C.A. Metro de Caracas Autor. Bianca Contreras
